Entrevista a Jose Luis Martinez Jiménez - Ganador PREMIO “GOBIERNO CON PROGRAMAS NOVEDOSOS EN BIENESTAR”

Esta es la entrevista que le realizamos a Jose Luis Martínez Jiménez, del SERVICIO MADRILEÑO DE SALUD (PROYECTO SERMASALUDABLE), ganador del PREMIO “GOBIERNO CON PROGRAMAS NOVEDOSOS EN BIENESTAR” en la última edición de Ágora Bienestar.

Lo primero de todo, enhorabuena por recibir el premio al “Gobierno con programas novedosos en bienestar” en la última edición de en los premios Ágora Bienestar. ¿Nos podría contar, en grandes líneas, en qué consiste este proyecto?

Muchas gracias, como no podía ser de otra manera, agradecer enormemente a la Organización de Agora Bienestar darnos la oportunidad de proyectar a través de su web y redes sociales nuestro caso de éxito de bienestar laboral dirigido al personal sanitario.

El proyecto «SermaSaludable» persigue ser una guía de referencia como modelo saludable aplicado al personal de la sanidad madrileña. En líneas generales, esta iniciativa pretende mejorar la calidad de vida y bienestar del personal sanitario, transformando los centros sanitarios en espacios saludables mediante una serie de iniciativas que se pondrán en marcha a través de los propios recursos de los centros (fisioterapeutas, psicólogos, técnicos de prevención y salud laboral…)

El ámbito del programa está abierto voluntariamente a todos los profesionales de los centros sanitarios del Servicio Madrileño de Salud y se abre la participación de la ciudadania en gran parte de las iniciativas. Al tratarse de un programa que cuenta con los recursos propios existentes no hay que añadir muchos recursos materiales al programa.

¿Cree que el proyecto «SermaSaludable» ha supuesto un hito en la administración pública española? ¿Considera que este tipo de iniciativas pueden servir de ejemplo para el resto de organizaciones?

Como no podía ser de otra manera, con el desarrollo del programa se obtienen numerosos beneficios, siendo el más importante el efecto ejemplificador en la sociedad y su repercusión en la reducción del gasto sanitario al tener una sociedad más sana.

Entre las principales cualidades del proyecto destaca su amplia cobertura, genera que los trabajadores estén más comprometidos, satisfechos y motivados, requieren una mínima inversión económica, una alta participación de los profesionales y su influencia positiva en la mejora de la salud de la población trabajadora, todo ello, permite una mejora de la calidad asistencial al paciente.

¿Qué acciones o actividades realizan para mejorar el bienestar físico y emocional de los trabajadores del Servicio Madrileño de Salud?

Las distintas líneas de intervención promueven con carácter conductual hábitos, tanto a nivel individual como a nivel organizacional. El objeto de las actuaciones en promoción de salud es de carácter motivador, dinamizador, de apoyo y orientación a las personas.

Las acciones del programa se basan en un análisis periódico y actualizado de la información disponible sobre datos e indicadores de la salud: como estrés laboral, quejas, factores de riesgo, índices de siniestralidad, ausencias por enfermedad…

El programa engloba más de 140 iniciativas saludables distribuidas en las siguientes áreas:

Acciones de mejora del entorno físico de trabajo
Acciones de mejora en la nutrición y alimentación saludable
Acciones de mejora del entorno de bienestar emocional
Acciones de mejora del entorno comunitario
Acciones de mejora de la sostenibilidad medioambiental
Acciones de mejora de la prevención del tabaquismo
Acciones en la mejora de la ergonomia
Acciones de prevención del riesgo cardiovascular
Acciones a nivel de la Seguridad Vial
Acciones a nivel de flexibilidad horaria y conciliación familiar y laboral
Acciones a nivel de discapacidad y envejecimiento activo

Las intervenciones son de carácter conductual, destinadas a influir en el conocimiento, las actitudes, las habilidades y la actitud de las personas trabajadoras, si bien tienen una dimensión colectiva en el entorno de la Institución y una incidencia social diferenciadora.

Según su experiencia, ¿cuál es el alcance del impacto que tiene un programa de bienestar laboral en el empleado y por extensión en toda la organización?

A nivel interno tiene gran número de ventajas:

Requiere de una inversión económica mínima. Se utilizarán los propios recursos humanos de los centros sanitarios
Favorece la mejor utilización de los recursos existentes
Contribuye a que haya empleados más sanos
Apoya las acciones orientadas a la prevención de riesgos laborales
Mejora significativa de la imagen corporativa
Contribuye a reducir el absentismo laboral, los periodos de baja laboral y los costes asociados
Mejora el clima laboral
Orgullo de pertenencia a la Institución
Mayor calidad de vida y mayor satisfacción en el trabajo
Genera que los trabajadores estén más comprometidos y motivados
Disminución del presentismo
Prevalece el trabajo en equipo y la cooperación para conseguir los hitos establecidos en alineación con los objetivos de la institución
Atracción de buenos profesionales y retención de personal de talento
Impacto social positivo

A nivel externo el programa tiene una presencia importante en los medios de comunicación e internet. La razón radicará, fundamentalmente, en la novedad que representa, en el sector de la administración pública española, la existencia de una institución con un programa tan ambicioso de “promoción de la salud”, que tiene como uno de sus pilares fundamentales, la promoción de la salud y el bienestar emocional.

Además, el programa será parte indispensable en numerosos foros, jornadas y seminarios tanto en el ámbito español como, en ocasiones, en foros internacionales.

A esa presencia en los medios de comunicación, con el fin de dar valor a la implantación ayudará la participación y candidatura en diferentes premios, reconocimientos y galardones, tanto en el ámbito autonómico como en el ámbito nacional e internacional.

Con el despliegue de todas las actividades señaladas se planteará el objetivo de conseguir las siguientes certificaciones de reconocido prestigio y del mismo modo, con la presentación del proyecto en diversos eventos, hacer visible el trabajo desarrollado.

Adhesión a la Declaración de Luxemburgo que en España emite el INSHT.

Certificado Modelo de Empresa Saludable de Aenor.

En definitiva, convertir a los espacios de los servicios/unidades en escenarios saludables aporta valor al trabajador ya que:

Incrementará el sentimiento de satisfacción con el trabajo.
Es una opción voluntaria que el trabajador debe valorar y conforme a opinión, puede aceptar o no.
Complementa y no interfiere en otras buenas prácticas de salud que puede estar realizando la persona.
Potencia mejoras en su calidad de vida.

¿Cuáles son las acciones que más valoran los empleados del Servicio Madrileño de Salud?

Aprovechando la disposición de los fisioterapeutas, el desarrollo de un programa de prevención de las lesiones músculo esqueléticas de los profesionales en horario laboral.
Programa de prevención del tabaquismo en colaboración con la Asociación Española Contra el Cáncer (AECC) mediante acciones terapéuticas psicológicas y farmacológicas.
Programas de actividad física; habilitar aparcamientos de bicicletas, convenios con las concejalías de deporte de los Ayuntamientos y clubs deportivos de la ciudades para subvencionar la inscripción y/o cuotas en la práctica deportiva.
Campaña ¡Mejor por las Escaleras! fomentando así el uso de las escaleras del edificio, para motivar el aumento de la actividad física.
Rutas saludables. Orientadas a la promoción de la marcha y los paseos saludables, tanto como actividad física organizada como rutina de transporte, poniendo a disposición de los empleados rutas de senderismo en plena naturaleza.
Programa de Atención Integral al Profesional Sanitario Enfermo (PAIPSE), se trata de un servicio para el tratamiento adecuado del personal del centro sanitario, ante posibles trastornos de tipo psíquico o adictivo, que los trabajadores pueden utilizar en situaciones donde inciden elementos psicosociales de riesgo (acoso, burnout…) encauzando debidamente las preocupaciones y los problemas de sus trabajadores mediante la orientación adecuada para su solución.
Programa “Cuidar al que cuida mediante la salud psicosocial”. La dinámica de la intervención, se centra fundamentalmente, en detectar y explorar situaciones desfavorables y emergentes desde el punto de vista psicosocial (conflictos, relaciones interpersonales tóxicas, entorno de burnout o un contexto de acoso laboral…) mediante una premisa de “escucha activa” a los profesionales a través de cuestionarios, entrevistas personales estructuradas y grupos de discusión.
Vacunación del personal desde de los Servicios de Salud Laboral. Campañas anuales de vacunación.
Programas de reingreso desde los Servicios de Prevención para favorecer la adecuada recuperación y reincorporación de los trabajadores tras un periodo de baja/inactividad.
Los comedores de las cafeterías garantizaN en los menús la variedad y equilibrio dietético.
Píldoras Informativas para la promoción del bienestar laboral. (hábitos saludables y preventivos). Acciones de información y marketing: carteles y folletos explicativos, campañas de sensibilización y concienciación.
Suministro y ofertas de fruta fresca, zumos, ensaladas en las máquinas expendedoras de alimentos de los centros de trabajo.
El 31 de Mayo se celebra en los centros sanitarios el Día Mundial Sin Tabaco. Donde se incentiva el abandono del hábito con campañas informativas, intervención con apoyo psicológico y farmacológico, reconocimientos médicos y con iniciativas como “cambio cigarro por fruta”.

¿Por qué es tan importante que haya iniciativas como el congreso y los premios Ágora Bienestar y cómo animaría a organizaciones, públicas y privadas, a que participen y pongan en marcha los proyectos que aquí se presentan?

La participación en estos premios es una excelente forma de promover cuestiones importantes en materia del bienestar en las organizaciones. Dicha visibilidad constituirá además una importante fuente de motivación para trabajar en la mejora de la seguridad y la salud en el lugar de trabajo.

Este tipo de galardones, brindan reconocimiento a las contribuciones de las empresas en la mejora de la calidad de vidad en el lugar de trabajo más destacadas e innovadoras. Además, ayudan a poner en valor los beneficios del modelo saludable en el trabajo, y sirven como plataforma para la difusión y la promoción de las buenas prácticas en las empresas de toda España.