Entrevista a Cristina Jardón: «El bienestar laboral debe pasar de las acciones aisladas a la estrategia de negocio con rigor»

El sector del bienestar corporativo vistió sus mejores galas para otorgar el Premio Ágora Bienestar a la Trayectoria Profesional 2025 a Cristina Jardón. Con más de 12 años de experiencia en la gestión de personas, la experta en inteligencia emocional y pionera en introducir el mindfulness en el entorno corporativo español, comparte en esta entrevista su visión sobre la evolución de la salud laboral, los retos postpandemia y el papel crucial de la salud mental.

Un reconocimiento a la convicción y la evolución del sector

Pregunta: ¿Qué ha supuesto para usted recibir el Premio Ágora Bienestar a la Trayectoria Profesional 2025?

Cristina Jardón: Ha sido un reconocimiento que he recibido con mucho cariño y gratitud a una amplia trayectoria dedicada al bienestar con convicción.

P: ¿Cómo valora la evolución del concepto de bienestar laboral a lo largo de sus más de 12 años en esta profesión?

C.J.: Hemos pasado de no poder mencionar el cuidado de las personas, su salud o su bienestar… a considerarlo estratégico para el negocio en relativamente poco tiempo.

Eso ha hecho que, si bien hay mucho investigado en cuanto al impacto positivo del bienestar, aún haya cierta desconfianza en cuanto al modo de actuar. Desde la pandemia, hablar de salud o bienestar en el trabajo es más común y recurrente. Ahora hay que empezar a hacerlo con rigor y coherencia, convirtiéndolo en rentable para el negocio.

Pionera en Inteligencia Emocional y Mindfulness

P: ¿Cuáles han sido los principales hitos o momentos clave en su trayectoria profesional?

C.J.: Cualquier profesional va evolucionando a lo largo de su trayectoria a la par que lo hace como persona. Hace años que la idea de estar bien con quienes somos y con lo que hacemos ha sido el pilar de mi trabajo.

Comencé hace tiempo a hablar de inteligencia emocional y entrenar mindfulness en empresas y Escuelas de Negocios cuando muy pocas personas sabían qué era eso. Yo lo practicaba y empezaba a haber estudios en EE.UU. del impacto de su práctica en el trabajo. Aunque aquí aún se veía extraño para el mundo corporativo, yo sentía que era cuestión de tiempo y de evolución social.

En la actualidad, el entrenamiento en estos conceptos y la seguridad psicológica entran dentro de cualquier programa de bienestar emocional y psicológico. De aquellos inicios, poco a poco, mis formaciones y mis acompañamientos a Directivos iban tomando más sentido, aún con más fuerza tras la pandemia. Por otro lado, siempre me he mantenido fiel a mis valores, que fundamentan lo que hago y cómo lo hago.

Los grandes desafíos actuales: Ir a la causa raíz

RETOS PRIORITARIOS EN SALUD LABORAL (Según datos actuales):
1. Salud Mental ──┐
                  ├─► Relacionados: Requieren buscar la CAUSA RAÍZ
2. Absentismo   ──┘                 no soluciones a corto plazo.

P: ¿Qué retos considera prioritarios actualmente en el ámbito de la salud laboral?

C.J.: Basándome en los datos, me parecen prioritarios la salud mental y el absentismo, que en algún punto incluso se relacionan. Y me parece aún mayor reto poder ir a la causa real de lo que está provocando estos dos grandes males en las organizaciones, ya que seguimos apuntando a promover actuaciones en el corto plazo sin solucionar la causa raíz.

P: ¿Cómo ha influido la tecnología en la transformación de los entornos de trabajo saludables?

C.J.: La tecnología ha supuesto una gran oportunidad para crear entornos de trabajo más flexibles, colaborativos y accesibles, facilitando el teletrabajo, la conciliación y el acceso a recursos a través de plataformas e intranets.

Sin embargo, también ha traído nuevas dificultades que debemos aprender a gestionar y que pueden ser incompatibles con el bienestar, como la hiperconectividad o la sobrecarga informativa. Quizás el reto está en aprender a utilizar la tecnología de forma inteligente para ponerla al servicio de las personas y no al revés.

La Salud Mental y el Liderazgo Humano

P: ¿Qué papel juega la salud mental dentro de una estrategia global de bienestar en la empresa?

C.J.: La salud mental es, hoy por hoy, uno de los pilares en cualquier política de Bienestar Organizacional. Y va más allá de la prevención del estrés o el burnout.

«Se trata de crear culturas de trabajo donde las personas puedan desarrollarse, sentirse seguras psicológicamente y mantener un equilibrio sostenible entre el rendimiento y el bienestar.»

El trabajo ocupa muchos años de nuestra vida y muchísimas horas, por lo que las empresas deberían ofrecer las mejores condiciones laborales para que los empleados estén bien a todos los niveles. Y también deben ocuparse de procurar un liderazgo más humano.

Consejos para las nuevas generaciones de profesionales de RR.HH.

P: ¿Qué consejos daría a las nuevas generaciones de profesionales que quieren dedicarse al bienestar laboral?

C.J.: Me preocupa que el bienestar se vea como una moda y un negocio en sí mismo y pierda coherencia. Mis tres recomendaciones principales serían:

• Rigor y coherencia: Esto comienza vinculando el bienestar a la estrategia global de la organización, más que como un conjunto de acciones aisladas.
• Visión holística y humana: Les animaría a que observaran globalmente a la organización e individualmente a cada persona, ya que detrás de cada indicador hay personas con necesidades, expectativas y talento que merece ser cuidado.
• Creer en el valor bienestar: Es complejo hacer buen bienestar cuando no se siente o no se cree verdaderamente en ello. Es el inicio de la aventura.